The Lean Dental Office: Run Your Practice Like the Best Companies in the World

Los conocimientos clínicos no bastan para sostener la cara empresarial de una consulta, y de ahí arranca este manual de gestión. Faggian traslada al día a día del gabinete métodos de organización y mejora de procesos nacidos en la industria: mejora continua o kaizen, just in time, jidoka y el desarrollo de habilidades para moverse con soltura en escenarios de incertidumbre. El planteamiento entrelaza teoría y aplicación práctica, con la participación de Stefano Gracis y Diego Capri, y persigue una consulta más eficiente para el equipo y más satisfactoria para el paciente. Interesa sobre todo a propietarios y responsables de clínica que quieran ordenar sus procesos sin sacrificar la calidad asistencial ni su propia calidad de vida.